¿Quiénes somos?

Misión: ofrecemos una amplia cartera de servicios para satisfacer la mayoría de las necesidades de las personas en situación de dependencia y sus familias. Nuestra perspectiva es la de llevar a cabo una atención individualizada e integral, dirigida a la persona que lo solicite, elaborando planes de intervención individualizados y llevados a cabo por nuestro gran equipo de profesionales cualificados.

Visión: Referente en innovación y calidad en la prestación de múltiples servicios en relación a la dependencia. El objetivo principal de nuestra empresa es el de  mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, sus familias y la población en general.

Valores:

• Compromiso: Nos identificamos con las personas a las que atendemos, comprometidos con la mejor asistencia posible con cariño y desde el respeto.
• Profesionalidad: Somos un equipo que creemos en lo que hacemos y lo hacemos con unos criterios y unos valores conocidos.
• Felicidad: Formamos un grupo de persona que nos distinguimos por la empatía y la calidez que tratamos de transmitir a todos nuestros clientes.

Objetivos:

• Conseguir cambios conductuales en la persona tendentes a mejorar su calidad de vida.
• Facilitar a la persona usuaria la realización de tareas y actividades que no puede realizar por sí solo.
• Fomentar el desarrollo de sus hábitos saludables.
• Potenciar el desarrollo de actividades en la propia casa y en el entorno.
• Aumentar la seguridad y la autoestima personal.
• Potenciar las relaciones sociales.
• Mejorar el equilibrio personal del individuo, de su familia y de su entorno.
• Favorecer los sentimientos positivos ante la vida, desterrando actitudes pesimistas y autocompasivas.
• Adecuar la vivienda a las necesidades de la persona atendida.
• Buscar y lograr la máxima satisfacción de nuestros usuarios y clientes.
• Mejorar de forma continúa la eficacia de nuestro sistema de gestión con el objeto de prestar cada vez un servicio más personalizado y profesional.
• Cumplir con los requisitos especificados por nuestros clientes, así como los legales y reglamentarios.
• Garantizar la asignación de los recursos humanos más adecuados y capacitados a los usuarios y clientes.  Dentro de lo posible se primara la actitud vocacional de los trabajadores.  Y fomentaremos la estabilidad y satisfacción de los mismos.
• Asegurar la competencia profesional de todo el personal que forma MONSECOR, S.L. y fomentar su participación en actividades de formación. 
• Difundir esta Política de la Calidad entre todo el personal de MONSECOR, S.L. así como entre todo aquel que nos la solicite; y asegurarnos de que se conoce y comprende.